Support 2018-09-07T10:14:09+00:00

Uitmuntende helpdesk

Onze professionele klantendienst heeft niet alleen een doorgedreven kennis van onze eigen producten & diensten, maar beschikt tevens over een brede algemene kennis op het gebied van informatica en de nodige ervaring met gekende softwarepakketten. Denk bijvoorbeeld aan de Elekronische Medische Dossiers (EMD’s) in de medische sector. We denken bovendien mee vanuit uw perspectief.

SUPPORT

Altijd bereikbaar tijdens de werkuren en voor dringende gevallen ook daarbuiten op een noodnummer.

IT EXPERTISE

Uitmuntende kennis en expertise zijn onze sterke punten. Een IT-probleem? Wij lossen het in een handomdraai op.

HULP OP AFSTAND

In de meeste gevallen kunnen wij u makkelijk helpen vanop afstand door uw scherm over te nemen. Maar als een interventie ter plaatse vereist is, komen we graag tot bij u.

OP UW MAAT

Wij passen onze supportformule aan, aan uw omgeving en wensen. U kiest zelf het pakket dat het best bij u past.

BEREIKBAARHEID.

Onze support kan u tijdens de werkuren steeds telefonisch of via e-mail contacteren. Wij hebben ook een noodnummer voor interventies buiten de kantooruren. Wij zullen altijd trachten uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. Onze interventies gebeuren zo veel mogelijk vanop afstand maar als het nodig is komen wij ook ter plaatse.